貴州省文旅廳劉鍇:大數據助力貴州文旅產業融合發展

發表時間:2020-01-02 09:47:25

12月10日,躍遷•U10數據智能峰會2019文旅數字化發展論壇在京召開。在會上,貴州省文旅廳信息中心主任劉鍇發表了《大數據助力貴州文旅產業融合發展-探索貴州智慧文旅之發展路徑》主題演講,他表示,貴州是比較早通過技術革新、實現智慧管理、智慧營銷和智慧服務推進智慧旅游和旅游大數據的城市之一。但旅游行業信息化基礎較弱,要通過技術手段實現監管服務、營銷難度不小。

因此,劉鍇認為,要實現旅游行業智慧化、智能化,其根本是實現資源數據化。將資源數據化以后,才能談到數據分析、才能用數據說話,也就是通過大數據手段滿足旅游行業的需求。

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以下為演講全文:

各位專家,企業界朋友大家下午好,在這里不敢說是專家和大家分享,作為貴州省從事智慧文旅的一員,給大家匯報介紹一下近幾年貴州在做智慧文旅方面的一些工作,同時有一些想法也和大家共同探討一下。

首先,給大家介紹一下貴州省在做智慧文旅一些的工作,貴州省起步是比較晚的,基礎也比較弱,但是這幾年貴州省委省政府的高瞻遠矚,把大數據作為我們省的一項大戰略來進行狠抓落實,貴州省的文旅廳在貴州省委省政府的決策部署下大力實施指揮化大數據的融合發展工作。很多的企業也紛紛加入到我們這個事業當中,比如說咱們中國聯通,貴州公司就是很早和我們進行這項合作的企業,2014年我們聯合貴州聯通公司在第十屆貴州的旅發大會上成功舉行國家旅游局的戰略中心,然后在首屆的大會上正式發布了貴州省旅游大數據的綜合指數,綜合分析,也編制了貴州省大數據的報告,在過去的幾年,我們做了一些事情,也給大家匯報介紹一下。

2015年我們是被原國家局確定為首批試點應用單位,同年我們主導建設的智慧文旅工程評為中國旅游業改革的獎,2017年我們平臺建設也被貴州省委省政府評為第二批應用示范項目。這幾項工作都是今天我們上午提到的信主任參與并大力支持的,我們在現今后智慧文旅發展的一些問題,今年在貴州貴陽舉辦的2019年數博會上習近平總書記專門發來賀信提出創新發展的知識,給我們明確了大數據發展的方向。給我們提出了更高的要求,我們也在思考通過大數據和大旅游的協同發展,發揮1+1大于2的疊加效應,培育文明產業發展新動能,為此我們也是想做好一些事情,給大家也做了一些分享。

一方面在做好全省資源化的工作,貴州比較早的在做智慧旅游和旅游大數據的城市之一,當時我們也是通過技術的革新,實現智慧的管理,智慧的營銷和智慧服務。但是在這個過程當中也發現,旅游行業的信息化基礎很弱,要通過技術手段實現監管服務,以及營銷,還是在基礎這一塊確實所需要的東西,因此我們認為在行業的智慧化以及智能化,其實根本是要實現資源的一個數據化。將我們資源數據化以后,才能談到數據分析,才能用數據說話,也就是今天上午信主任說的我們怎么樣通過大數據手段實現我們行業的需求。

數據背后是產品,產品的背后是行業,是產業。我們也希望通過長期的努力推動實現貴州省文旅產業的數字化工程,另外要加強全省的文旅資源融合發展,文旅產業要素實現了數字化以后,我們就利用互聯網實現資源協同的可能。文化資源,文旅資源相對是比較分散的,有時間空間和發展的局限,數據化和文旅資源是互通的,資源間的全面合作就可以實現。

貴州有著比較豐富的一些旅游資源,我們比較熟悉的有赤水,瀑布,還有苗寨等等的景區,我們也希望在未來的這幾年通過數據化的手段,促進各類資源的協同發展,用強勢資源帶動弱勢資源,利用大數據的手段實現資源融合,進一步深挖這個產業發展。同時我們構建協同發展體系,這幾年我們通過文旅產業的促進化,融合化,我們談到了智慧文旅的發展,下一步我們也是既可以通過數據了解行業的發展,實現基礎化的管理,我們還可以通過文旅產業間利用數據構建企業的資源關系賦予AI電子商務,大數據等分析手段,實現貴州文明產業在互聯網以及物聯網的高速發展,實現最終推動我們文旅旅游融合發展的一個目標。

最后和大家共同匯報和分享一下,我們在未來想做的一些事情,經過這幾年的一些探索和實踐,貴州省的文旅方面是有很多的一些想法,特別是按照省委省政府發展大數據的要求,但是我們也在想想法再多,但是落地還是要從零開始,或者是從現在開始,所以我們目前和未來幾年要做的事情一個要著力貴州省文化旅游標準體系這么一個建設,俗話說無規矩不成方圓,目前我們已經是出臺了由貴州省智慧景區的指導規范,同時也下發了關于推動全省高質量發展的實施意見,下一步我們還要構建起產業要素的智慧化標準化服務,服務體系,統一的數據合作的標準體系,沒有標準的統一,數據就沒有辦法融合。

另外我們也是在大力開展新型高科技探索的研究,隨著科技的發展,5G人工智能等一批高新技術已經融入到我們行業領域,智慧文旅產業的發展要抓住這個機遇,在過去整個貴州省的行業信息化也好,或者是我們實施的一些項目應用也好,還是比較弱。所以這個就是對于我們的數據來源整合是比較困難的,所以我們也需要抓住這一次信息技術的浪潮,把貴州的文旅產業有一個信息化的基礎打牢,這樣讓我們在整個行業,推動行業的數據化工作里面,能夠得到一個很好的抓手。

另外是全域構建我們貴州省的文旅資源合作生態,這也是我們這一兩年很重視的,下一步要全面推廣的一項工作。在產業的發展上,政府的推動作用是不可低估的,但是市場才是推動產業發展的具體要素,我們需要激發市場的一個活力和動力,用產業創造價值,推動產業變革,構建起貴州省文旅資源的合作生態。

今年年初,我們成功引進了中國聯通和騰訊合資的這么一家企業,今天就是我們云景文旅科技有限公司合作,看重這么一個合作前景,未來市場的潛力,他們利用自身的優勢成立了這么一家文旅的合資公司,我們下一步也需要借助于類似于聯通、騰訊等等這樣的一些IT企業,大數據助力貴州,發揮他們的一種資源上的優勢,特別是像聯通,他們有整合資源,市場資源,這樣一個強強合作也使我們下一步在發展整個大數據,高新技術方面可以助力貴州智慧文旅發展的這么一個渠道和抓手。在發展智慧文旅產業的道路上,我們過去做了一些工作,但是還是很少,同時對未來有一個滿滿的信心,因為我們在座的各位能夠給到我們最大的支持和支撐,在我們貴州省的智慧文旅發展道路上,我們一定要堅持一條旅游文化加科技的融合發展之路,來把我們貴州整個文旅產業,智慧文旅產業全域化的工作能夠推到深處,推到實處,落到這么一個對未來可以說是有一個比較好的成績可以交代的。

以上就是我給大家匯報和分享的一些貴州做法和一些想法,有不對的地方請各位專家批評指正,也希望在座的各位在將來有機會到貴州去,看一眼貴州,了解一下貴州,也能夠幫助貴州在智慧文旅這條發展道路上,做你們可以做,我們也歡迎你們做的事情,謝謝大家!

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